На следующий день с утра началась деловая программа. Главное, что отличает Фармэкспедицию от любой другой отраслевой встречи — здесь нет конкурентов и нет необходимости цензурировать речь. Поэтому на сцене Фармэкспедиции можно встретить спикеров, которых не бывает нигде — это многолетние владельцы небольших аптечных сетей, так называемой неконсолидированной розницы. Они говорят в открытую, только о том, что волнует, потому что проблемы у них схожие — конкуренция с федералами, еком, мотивация первого стола и удержание клиента. Они приехали сюда, чтобы узнать что-то новое, но и сами готовы делиться — находками, решениями.
Мы намеренно ушли от формата «сцена — зал», от вылизанных презентаций и панелей, на которых половина зала листает телефоны.
Утро: сессия бизнес-знакомствЕще одна фишка Фармэкспедиции — утренняя сессия бизнес-знакомств. Каждый, кто хотел, мог выйти и за 5−7 минут — без регламента, без слайдов — сказать то, что считает важным. О ценностях своей компании. О рынке. О себе. О том, зачем приехал. Или просто пожелать всем удачи. К участникам обратились представители
Адванта, Безен Хелскеа Рус, ВТФ, Мьюз Медиа, НТФФ Полисан, Полярис, Дизайн-Вектор, Жизнивек, Феррум Актив. Получилось эмоционально, а открытый формат сразу настроил всех в зале на правильный лад.
Параллельно — тренинг Олега ГончароваДля первостольников и заведующих аптеками шёл тренинг
«ПОЛНАЯ Ж: как научить учёного» — три часа первоклассного обучения от тренера #1 в фарме Олега Гончарова. Хотя Олег это скорее тот самый тренер, который не учит, а провоцирует увидеть.
Четыре сессии, четыре разговора о нюансах бизнесаДеловая программа развернулась в четыре дискуссии, и в каждой был свой вопрос «не для галочки»:
- БАД и косметика: польза для здоровья или деньги на ветер? Точки разрыва между производителями и аптечной сетью.
- «Доходность» против «заботы»: чем придётся поступиться ради устойчивого трафика и на что теперь смотрит «новый покупатель-эксперт».
- Новая аптека против старой: если есть деньги — на что их лучше потратить?
- Профессия будущего + аптека будущего = будущее здоровье.
Состав спикеров после Хакасии обновился на 75%. Виктория Лесникова (АннА), Ольга Заусаева и Антон Ярусов (ФармЛидер), Александр Черниченко (Мьюз Медиа), Валентина Пройдакова (ВТФ), Дмитрий Компанцев (ПМФИ), Лейла Касумова (Владикавказ), Елена Гладкова (СОФА), Надежда Ившина (СервисФарм), Виталий Лебедев (Аптека Экономь), Илья Глушан (Арника), Олег Мирошник (Биомедсервис), Юрий Казьмин (Дизайн-Вектор), Дана Алборова и Иван Личкановский (АСНА) — каждому из спикеров на сцене мы говорим «спасибо» за то, что не избегали честных ответов на прямые вопросы. Поэтому в зале не было «слушателей»: вопросы летели из любого ряда.